CHI: ALTROCONSUMO CONNECT, broker assicurativo online di ALTROCONSUMO, l’Organizzazione che dal 1973 è impegnata nella tutela dei diritti dei consumatori
COSA: Assistenza telefonica e vendita di Polizze Assicurative Long Term Care di zurich Investments Life S.p.A. distribuite da Altroconsumo Connect
CANALI: telefonico
COME: campagne periodiche di teleselling progettate congiuntamente da PMC Plus, ALTROCONSUMO CONNECT e gestite interamente da PMC Plus con personale abilitato Ivass
VOLUMI: 45.000 contatti
RISULTATI: + 50% rispetto alle attese del committente
DICE ALTROCONSUMO CONNECT: <<L’assistenza telefonica data da PMC è stata una delle chiavi di volta del successo dell’operazione. Per l’acquisto di una polizza come questa, che presuppone consapevolezza di sé e preveggenza, l’essere accompagnato alla sottoscrizione da una persona e non un “sistema informatico” è fondamentale>>